Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão de dados relacionados à Clara Consultório diretamente à equipe do Consultório do Dr. Nauã.
Envie sua solicitação
- Escreva para nauapereira@gmail.com, com o assunto Exclusão de dados — Clara Consultório.
- Informe seu nome, o telefone utilizado no contato com a Clara (com DDD e código do país) e quais dados ou conversa deseja excluir. Se o contato ocorreu somente pelo chat de testes, indique isso.
- Aguarde o retorno da equipe, que poderá solicitar confirmação de identidade e informará o andamento, o prazo aplicável e eventuais limitações do pedido.
Histórico no navegador
No chat de testes, use a opção de nova conversa e confirme a limpeza do histórico. Você também pode remover os dados do site pelas configurações do seu navegador. Essa ação afeta apenas o histórico local daquele navegador.
Alcance da exclusão
A solicitação abrange os dados sob controle do consultório. Registros sujeitos a obrigação de conservação ou outras hipóteses previstas em lei poderão ser mantidos; a equipe esclarecerá eventuais exceções. A exclusão não é automática nem significa apagar prontuários médicos indiscriminadamente.
Apagar uma conversa no seu WhatsApp ou no navegador não elimina automaticamente cópias mantidas pelo consultório ou por provedores. Dados mantidos pelo WhatsApp/Meta, OpenAI ou outros serviços também estão sujeitos às políticas e aos mecanismos desses provedores.
A integração automática com o WhatsApp está em configuração. Este canal de e-mail já pode ser utilizado para dúvidas e solicitações sobre os testes.